СОПРОВОЖДЕНИЕ
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС Казахстан) – это комплексный договор сопровождения. В рамках данного сопровождения клиент получает мощную помощь и поддержку от специалистов нашей компании и фирмы "1С".
Важно! Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С.
Заключая договор 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получает:
Уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С".
Возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета.
Материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие".
Информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С.
Персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров.
Квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С".
Доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность принимать участие в вебинарах лично.
Безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира.
Возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения.
Возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.
ПРИОРИТЕТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК.
Клиенту предоставляется выбор тарифа, по которому его будут в дальнейшем обслуживать.
Наши тарифы:
- Абонентское сопровождение (стабильное ежемесячное обслуживание клиентов)
- Проектные работы, проект от 1 млн. тенге (розовый проект с большим объемом работ с четко оговоренными датами и видами работ)
Как определяется приоритет выполнения заявок!?
Для нас каждый клиент важен, именно поэтому мы разработали несколько тарифов, чтобы каждый клиент, исходя из потребностей своей компании, мог выбрать подходящий ему тарифный план. Благодаря выбранному тарифу, клиент понимает в какие сроки будет выполнена его заявка.
- В первую очередь мы выполняем заявки, которые поступили от клиента с тарифом «Абонентское сопровождение»
- Второй приоритет выполнения заявок у нас - «Проектные работы, проект от 1 млн. тенге»
- Третий приоритет для клиентов у которых имеется тариф «1С:ИТС ПРОФ» и «Пакета часы»
Тарифы сопровождения «1С:Предприятие»
| Услуги, входящие в тариф | Наименование тарифа | |||
| 1С:ИТС ПРОФ | Пакет часов | Абонентское сопровождение | ||
| Стоимость услуг | от 90 000 (12 мес.)* |
от 140 000 (12 мес.) |
от 32 500 (ежемесячный платеж)* |
|
| Обновление программных продуктов 1С | ||||
 |
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (https://its.1c.kz/ https://portal.1c.ru/) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций |
+ |
+ |
+ |
 |
Обновление типовой конфигурации/платформы Не более 2-ух ИБ |
1 час |
1 час |
1 час |
 |
Обновление отраслевой конфигурации | за дополнительную оплату согласно расценкам дополнительных услуг | ||
| Обновление доработанной конфигурации | ||||
| Сервисы для удаленных офисов (РИБ) | ||||
|
Консультации ГК "Эксперт" |
||||
|
Линия консультации ГК «Эксперт» |
- |
4 часа на 12 месяцев |
5 часов в месяц |
|
|
стоимость 1 часа |
стоимость доп.часов 7 500 тг/час | стоимость доп.часов 6 500 тг/час | ||
| Услуги специалиста через удаленный доступ в том числе обновление нетиповых конфигураций | стоимость 1 часа 8 000 тг. |
стоимость 1 часа 7 500 тг. |
+ |
|
|
Регламентированные работы и Сервисы 1С |
||||
| Создание резервных копий и тестирование баз данных | не более 2-х баз | |||
 |
Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан https://its.1c.kz/ |
+ |
+ |
+ |
 |
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С - 1С:Лекторий |
+ |
+ |
+ |
 |
ЭСФ напрямую из программы 1С. ЭСФ невозможно отправлять без действующего договора 1С:ИТС |
+ |
+ |
+ |
 |
1С:Облачный архив Автоматизированное периодическое копирование и хранение баз данных в «облачном» хранилище. |
+ |
+ |
+ |
 |
1С:ДиректБанк Прямой обмен электронными документами с банком. |
+ |
+ |
+ |
 |
1С: Предприятие через Интернет «Облачный» сервис фирмы 1С для работы с программами «1С» через Интернет. |
+ |
+ |
+ |
 |
1С-Коннект. Мгновенное соединение со специалистами ГК «Эксперт». |
+ |
+ |
+ |
| Консультирование | ||||
 |
Линия консультаций фирмы «1С» по типовым решениям.
|
+ |
+ |
+ |
 |
Персональные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета через сайт https://its.1c.kz/ |
+ |
+ |
+ |
| Дополнительные услуги | ||||
| Услуги программиста или консультанта за 1 час | 8 000 | 7 500 | 6 500 | |
| Обновление 1 дополнительной типовой информационной базы | 10 500 | 10 500 | 10 500 | |
*Если договор 1С:ИТС продлевается без прерывания то стоимость его составляет 90 000 тг. Если продление договора 1С:ИТС было осуществлено с прерыванием одного месяца и более, то стоимость 1С:ИТС составляет 110 000 тг.
*Ежемесячная оплата не включает договор 1С:ИТС, договор 1С:ИТС оплачивается отдельно единым платежом за год.
Важно! Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С.
СЕРВИСЫ
Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей "1С:Предприятия" и партнеров "1С" - в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения
1С:Предприятие через Интернет
"Облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет.
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
1С:Линк
Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере.
1С:Облачный архив
Надежная защита от потери учетных данных. Сервис разработан специально для программ 1С. Работает автоматически.
1С:ИТС Отраслевой
Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
1С:Обновление программ
Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.
1С-Товары
Прогноз спроса и автоматический заказ товаров. Анализ работы розничного магазина.
Информационная система 1С:ИТС
Практические рекомендации по ведению учета. Пошаговые инструкции по работе с программами 1С. Консультации специалистов. Книги и бухгалтерские журналы.
1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций.
Линия консультаций
Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
1С:ДиректБанк
Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».
1С-Коннект
Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.
Автоматизировано рабочих мест
Лет на рынке
Сертификатов 1С
Часов консультаций оказано
ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ
Отзывы клиентов
Что говорят о нас наши клиенты
ПРАЙС
Цены на программные продукты и услуги
1С:БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ КАЗАХСТАНА
(Базовая версия)
21 600 тенге
1С:БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ КАЗАХСТАНА 8.3
(версия ПРОФ)
64 800 тенге/76 320 тенге
1С:УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ ДЛЯ КАЗАХСТАНА 8.3
90 720 тенге/ 102 240 тенге
1С:РОЗНИЦА ДЛЯ КАЗАХСТАНА
64 800 тенге/ 76 320 тенге
1С:УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ ФИРМОЙ ДЛЯ КАЗАХСТАНА
90 720 тенге
1С:ЗАРПЛАТА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ КАЗАХСТАНА
90 720 тенге/ 102 240 тенге
Звоните сейчас!+7 705 635 0105
Внедрение систем 1С для комплексной автоматизации компании.
Наша команда
Бубнов Игорь Сергеевич
Директор
Бубнова Юлия Игоревна
Директор
Вакулин Валентин
Руководитель отдела разработки
Круглова Ксения
Менеджер по развитию
Еслямгалиева Асем
Клиент - менеджер
Пархоменко Наталья
Менеджер по продажам
Шулак Евгений
Специалист отдела внедрения и сопровождения
Шульга Иван
Специалист отдела разработки
Телефоны:
+7 7142 39-12-06, 75-35-70, 75-34-40
+7 7142 39-19-65
WhatsApp: +7 705-635-01-05
Адрес:
г. Костанай, ул. Урожайная 16, офис 305
Напишите нам
Мы свяжемся с вами как можно скорее
© 2019 ГК Эксперт. Все права защищены
Разработано в веб-студии Монада.