СОПРОВОЖДЕНИЕ

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС Казахстан) – это комплексный договор сопровождения. В рамках данного сопровождения клиент получает мощную помощь и поддержку от специалистов нашей компании и фирмы "1С".

Важно! Любая поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С.

Заключая договор 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ, каждый пользователь программ 1С получает:

Уверенность в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С".

 

Возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета.

 

Материалы по эффективной работе в программах 1С с максимальным использованием мощного функционала, заложенного разработчиками в систему "1С:Предприятие".

 

Информацию об изменениях законодательства и их отражении в программах 1С.

 

Персональные консультации у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров.

 

Квалифицированную помощь партнеров фирмы "1С" по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С".

 

Доступ к записям лекций, проведенных методистами 1С и приглашенными специалистами в "1С:Лектории", а также возможность принимать участие в вебинарах лично.

 

Безопасный и надежный доступ к офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира.

 

Возможность мгновенно обращаться к нужному специалисту обслуживающей компании для получения технической поддержки, консультаций и обучения.

 

Возможность защищать базы данных 1С от непредвиденных ситуаций на удаленных серверах в "облачном" хранилище.

ПРИОРИТЕТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК.

Клиенту предоставляется выбор тарифа, по которому его будут в дальнейшем обслуживать.

Наши тарифы:

  1. Абонентское сопровождение (стабильное ежемесячное обслуживание клиентов)
  2. Проектные работы, проект от 1 млн. тенге (розовый проект с большим объемом работ с четко оговоренными датами и видами работ)
  3. 1С:ИТС ПРОФ/Разовые клиенты/пакета часы/ (не регулярное обслуживание, только по запросу клиента)

Как определяется приоритет выполнения заявок!?

Для нас каждый клиент важен, именно поэтому мы разработали несколько тарифов, чтобы каждый клиент, исходя из потребностей своей компании, мог выбрать подходящий ему тарифный план. Благодаря выбранному тарифу, клиент понимает в какие сроки будет выполнена его заявка.

  • В первую очередь мы выполняем заявки, которые поступили от клиента с тарифом «Абонентское сопровождение»
  • Второй приоритет выполнения заявок у нас - «Проектные работы, проект от 1 млн. тенге»
  • И только после закрытия работ по предыдущим категориям, мы обслуживаем клиентов у которых имеется «Договор 1С:ИТС», «Разовые клиенты», клиенты у которых есть «Пакета часы».

Данная последовательность выполнения заявок касается работ не входящих в перечень регламентированных работ в договоре 1С:ИТС.




Тарифы сопровождения «1С:Предприятие»

Услуги, входящие в тариф Наименование тарифа
1С:ИТС ПРОФ Тариф пакет часов Абонентское сопровождение
Стоимость услуг от 90 000
(12 мес.)*
от 147 500
(12 мес.)
от 32 500
(ежемесячный платеж)*
Обновление программных продуктов 1С
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (https://its.1c.kz/  https://portal.1c.ru/) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций

+

+

+

Обновление типовой конфигурации/платформы в количестве 2 информационных баз

1 час
в месяц

1 час
в месяц

1 час
в месяц

Обновление отраслевой конфигурации По условиям договора
  Обновление доработанной конфигурации По условиям договора
  Сервисы для удаленных офисов (РИБ) По условиям договора
Регламентированные работы  и Сервисы
  Удаленное подключение специалиста

стоимость 1 часа
8 000 тг.

+

+

  Создание резервных копий и тестирование баз данных 1 база не более 2-х баз не более 2-х баз
Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан  https://its.1c.kz/

+

+

+

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С - 1С:Лекторий

+

+

+

ЭСФ напрямую из программы 1С.
ЭСФ невозможно отправлять без действующего договора 1С:ИТС

+

+

+

1С:Облачный архив
Автоматизированное периодическое копирование и хранение баз данных в «облачном» хранилище.

+

+

+

1С:ДиректБанк
Прямой обмен электронными документами с банком.

+

+

+

1С: Предприятие через Интернет
«Облачный» сервис фирмы 1С для работы с программами  «1С» через Интернет.

+

+

+

1С:Коннект.  Мгновенное соединение со специалистами ГК «Эксперт».

+

+

+

    Консультирование

Линия консультаций фирмы «1С» по типовым решениям.

Специальный многоканальный:

+7 (7172) 27-30-61

E-mail: v8@1c.ru - для вопросов, связанных с механизмами платформы "1С:Предприятие 8"

E-mail: hotline@1c.kz - для вопросов на линию консультаций фирмы "1С" по программам на платформе "1С:Предприятие 7.7",  по следующим программам на платформе "1С:Предприятие 8".

 

+

+

+

  Линия консультации ГК «Эксперт»

стоимость 1 часа
8 000 тг.

стоимостью
1 часа 7 500 тг.
минимальное кол-во 4 часа на год

стоимостью 1 часа 6 500 тг.
5 часов в месяц

Персональные консультации от экспертов, аудиторов и методистов  «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета через сайт https://its.1c.kz/

+

+

+

  Услуги специалиста через удаленный доступ в том числе обновление нетиповых конфигураций

стоимость 1 часа
8 000 тг.

стоимость 1 часа
7 500 тг.

+

Дополнительные услуги
  Услуги программиста или консультанта за 1 час 8 000 7 500 6 500
  Обновление 1 дополнительной типовой информационной базы 10 500 10 500 10 500

*Если договор 1С:ИТС продлевается без прерывания то стоимость его составляет 90 000 тг. Если продление договора 1С:ИТС было осуществлено с прерыванием одного месяца и более, то стоимость 1С:ИТС составляет 110 000 тг. 

*Ежемесячная оплата не включает договор 1С:ИТС, договор 1С:ИТС оплачивается отдельно единым платежом за год.

СЕРВИСЫ

Полезные сервисы, современные технологии, проверенные решения и новые возможности для пользователей "1С:Предприятия" и партнеров "1С" - в едином окне на портале информационно-технологического сопровождения

1С:Предприятие через Интернет

1С:Предприятие через Интернет

"Облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет.

Отвечает аудитор

Отвечает аудитор

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

1С:Линк

1С:Линк

Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере.

1С:Облачный архив

1С:Облачный архив

Надежная защита от потери учетных данных. Сервис разработан специально для программ 1С. Работает автоматически.

1С:ИТС Отраслевой

1С:ИТС Отраслевой

Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.

1С:Обновление программ

1С:Обновление программ

Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.

1С-Товары

1С-Товары

Прогноз спроса и автоматический заказ товаров. Анализ работы розничного магазина.

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС

Практические рекомендации по ведению учета. Пошаговые инструкции по работе с программами 1С. Консультации специалистов. Книги и бухгалтерские журналы.

1С:Лекторий

1С:Лекторий

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций.

Линия консультаций

Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

1С:ДиректБанк

1С:ДиректБанк

Прямой обмен электронными документами с банком. Позволяет отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк».

1С-Коннект

1С-Коннект

Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.

500

Автоматизировано рабочих мест

7

Лет на рынке

40

Сертификатов 1С

17000

Часов консультаций оказано

Отзывы клиентов

Что говорят о нас наши клиенты

ПРАЙС

Цены на программные продукты и услуги

01

1С:БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ КАЗАХСТАНА
(Базовая версия)

от 10 000 тенге

01

1С:БУХГАЛТЕРИЯ ДЛЯ КАЗАХСТАНА 8.3
(версия ПРОФ)

54 000 тенге/63 600 тенге

02

1С:УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ ДЛЯ КАЗАХСТАНА 8.3

75 600 тенге/ 85 200 тенге

03

1С:РОЗНИЦА ДЛЯ КАЗАХСТАНА

54 000 тенге/ 63 600 тенге

1С:УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ ФИРМОЙ ДЛЯ КАЗАХСТАНА

1С:УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ ФИРМОЙ ДЛЯ КАЗАХСТАНА

75 600 тенге/ 85 200 тенге

1С:ЗАРПЛАТА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ КАЗАХСТАНА

1С:ЗАРПЛАТА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ КАЗАХСТАНА

75 600 тенге/ 85 200 тенге

Звоните сейчас!+7 705 635 0105

Внедрение систем 1С для комплексной автоматизации компании.

Наша команда

Бубнов Игорь Сергеевич - директор

Бубнов Игорь Сергеевич

Директор

Бубнова Юлия Игоревна, директор

Бубнова Юлия Игоревна

Директор

s14

Вакулин Валентин

Руководитель отдела разработки

Круглова Ксения - менеджер по развитию

Круглова Ксения

Менеджер по развитию

Еслямгалиева Асем - клиент - менеджер

Еслямгалиева Асем

Клиент - менеджер

Пархоменко Наталья - менеджер по продажам

Пархоменко Наталья

Менеджер по продажам

s13

Шулак Евгений

Специалист отдела внедрения и сопровождения
Шульга Иван - специалист отдела разработки

Шульга Иван

Специалист отдела разработки

logo3_w

Эл. почта:

391206@эксперт.kz

Телефоны:

+7 7142 39-12-06, 75-35-70, 75-34-40
+7 7142 39-19-65
WhatsApp: +7 705-635-01-05

Адрес:

г. Костанай, ул. Урожайная 16, офис 305

Напишите нам

Мы свяжемся с вами как можно скорее

© 2019 ГК Эксперт. Все права защищены

Разработано в веб-студии Монада.